Политика за поверителност
ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
РАЗДЕЛ 1 - КАКВО ПРАВИМ С ВАШАТА ИНФОРМАЦИЯ?
Когато закупувате нещо от нашия магазин, като част от процеса на покупко-продажба, ние събираме личната информация, която ни предоставяте, като вашето име, адрес и имейл адрес.
Когато разглеждате нашия магазин, ние автоматично получаваме и интернет протокол (IP) адреса на вашия компютър, за да получим информация, която ни помага да научим повече за вашия браузър и операционна система.
Имейл маркетинг (ако е приложимо): С вашето разрешение, може да ви изпращаме имейли за нашия магазин, нови продукти и други актуализации.
РАЗДЕЛ 2 - СЪГЛАСИЕ
Как получавате моето съгласие?
Когато ни предоставите лична информация за да завършите транзакция, проверим вашата кредитна карта, направите поръчка, организираме доставка или върнете покупка, се приема, че сте съгласни ние да събираме и използваме тази информация само за тази конкретна цел.
Ако поискаме вашата лична информация за вторична цел, като маркетинг, или ще ви помолим директно за изричното ви съгласие, или ще ви предоставим възможност да откажете.
Как да оттегля съгласието си?
Ако след като сте се съгласили, решите да промените решението си, можете да оттеглите съгласието си за контакт с вас, за продължаващото събиране, използване или разкриване на вашата информация, по всяко време, като се свържете с нас на support@AGcome
РАЗДЕЛ 3 - РАЗКРИВАНЕ
Можем да разкрием вашата лична информация, ако това се изисква от закона или ако нарушите нашите Общи условия за ползване.
РАЗДЕЛ 4 - SHOPIFY
Нашият магазин е хостиран на Shopify Inc. Те ни предоставят онлайн платформата за електронна търговия, която ни позволява да продаваме продуктите и услугите си на вас.
Вашите данни се съхраняват чрез хранилището за данни на Shopify, базите данни и общото приложение на Shopify. Те съхраняват вашите данни на защитен сървър зад защитна стена.
Плащане:
Ако изберете директна платежна портала, за да завършите покупката си, тогава Shopify съхранява данните на вашата кредитна карта. Те се криптират чрез Стандарта за сигурност на данните от индустрията за платежни карти (PCI-DSS). Данните за вашата покупна транзакция се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо, за да завършите покупната транзакция. След като това бъде завършено, информацията за вашата покупна транзакция се изтрива.
Всички директни платежни портали се придържат към стандартите, определени от PCI-DSS, управлявани от Съвета за стандарти за сигурност на PCI, което е съвместно усилие на марки като Visa, Mastercard, American Express и Discover.
Изискванията на PCI-DSS помагат да се гарантира сигурното обработване на информацията за кредитната карта от нашия магазин и неговите доставчици на услуги.
За повече информация, можете да прочетете и Общите условия за ползване на Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) или Декларацията им за поверителност (https://www.shopify.com/legal/privacy).
РАЗДЕЛ 5 - УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Като цяло, доставчиците на трети страни, използвани от нас, ще събират, използват и разкриват вашата информация само в степента, необходима, за да им позволят да изпълняват услугите, които предоставят на нас.
Въпреки това, определени доставчици на услуги на трети страни, като платежни портали и други процесори на платежни транзакции, имат свои собствени политики за поверителност по отношение на информацията, която сме задължени да им предоставим за вашите покупки.
За тези доставчици препоръчваме да прочетете техните политики за поверителност, за да можете да разберете начина, по който вашата лична информация ще бъде обработвана от тези доставчици.
По-конкретно, не забравяйте, че някои доставчици може да се намират в или да разполагат със съоръжения, които са разположени в различна юрисдикция от вашата или нашата. Така че, ако решите да продължите с транзакция, която включва услуги на доставчик на трета страна, тогава вашата информация може да стане предмет на законите на юрисдикцията(ите), в която(които) този доставчик на услуги или неговите съоръжения се намират.
Например, ако сте разположени в България и вашата транзакция се обработва от платежна портала, разположена в Съединените щати, тогава вашата лична информация, използвана за завършване на тази транзакция, може да подлежи на разкриване съгласно американското законодателство, включително Закона PATRIOT.
След като напуснете уебсайта на нашия магазин или бъдете пренасочени към уебсайт или приложение на трета страна, вече не се прилагат тази Политика за поверителност или Общите условия за ползване на нашия уебсайт.
Връзки
Когато кликнете върху връзки в нашия магазин, те може да ви насочат извън нашия сайт. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност на други сайтове и ви насърчаваме да прочетете техните декларации за поверителност.
РАЗДЕЛ 6 - СИГУРНОСТ
За да защитим вашата лична информация, ние предприемаме разумни предпазни мерки и следваме най-добрите практики в индустрията, за да сме сигурни, че тя не се губи, използва неподходящо, достъпва, разкрива, променя или унищожава неподходящо.
Ако ни предоставите информация за кредитната си карта, информацията се криптира с помощта на технология за защитен сокетен слой (SSL) и се съхранява с криптиране AES-256. Въпреки че никой метод на предаване през интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен, ние спазваме всички изисквания на PCI-DSS и прилагаме допълнително общоприети индустриални стандарти.
РАЗДЕЛ 7 - "БИСКВИТКИ" (COOKIES)
Ето списък на бисквитките, които използваме. Изброили сме ги тук, за да можете да изберете дали искате да се откажете от бисквитки или не.
РАЗДЕЛ 8 - ВЪЗРАСТ ЗА СЪГЛАСИЕ
Използвайки този сайт, вие декларирате, че сте навършили поне пълнолетие в вашия регион или област на пребиваване в **България**, или че сте на пълнолетие и сте ни дали своето съгласие да позволите на ваши подчинени малолетни деца да използват този сайт.
РАЗДЕЛ 9 - ПРОМЕНИ В ТАЗИ ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Ние си запазваме правото да променяме тази политика за поверителност по всяко време, така че моля, преглеждайте я често. Промените и уточненията влизат в сила незабавно след като бъдат публикувани на уебсайта. Ако направим съществени промени в тази политика, ще ви уведомим тук, че е актуализирана, за да сте наясно каква информация събираме, как я използваме и при какви обстоятелства, ако има такива, я използваме и/или разкриваме.
Ако нашият магасин бъде закупен или обединен с друга компания, вашата информация може да бъде прехвърлена на новите собственици, за да можем да продължим да ви продаваме продукти.
ВЪПРОСИ И КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ
Ако желаете да: получите достъп, коригирате, поправите или изтриете каквато и да е лична информация, която имаме за вас, подадете оплакване или просто искате повече информация, свържете се с нашия длъжностен лице по спазване на поверителността на support@AGcome
Събиране и използване на лични данни
Личните данни са информация, която може да се използва за директна или косвена идентификация на вас. Личните данни включват и анонимни данни, които са свързани с информация, която може да се използва за директна или косвена идентификация на вас. Личните данни не включват данни, които са необратимо анонимизирани или агрегирани, така че вече да не ни позволяват, независимо дали в комбинация с друга информация или по друг начин, да ви идентифицираме.
Насърчаване на безопасността и сигурността
Ние спазваме принципите на законност, легитимност и прозрачност, използваме и обработваме минимално количество данни в ограничен обхват на целите и предприемаме технически и административни мерки за защита на сигурността на данните. Използваме лични данни, за да помогнем за проверка на акаунти и потребителска активност, както и за насърчаване на безопасността и сигурността, например чрез наблюдение на измами и разследване на подозрителна или потенциално незаконна дейност или нарушения на нашите условия или политики. Такава обработка се основава на нашия законен интерес да гарантираме безопасността на нашите продукти и услуги.
Ето описание на видовете лични данни, които можем да събираме и как можем да ги използваме:
Какви лични данни събираме
ⅰ. Данни, които вие предоставяте:
Събираме личните данни, които предоставяте, когато използвате нашите продукти и услуги или взаимодействате с нас по друг начин, като например когато създавате акаунт, свързвате се с нас, участвате в онлайн проучване, използвате нашата онлайн помощ или инструмент за онлайн чат. Ако направите покупка, ние събираме лични данни във връзка с покупката. Тези данни включват вашите платежни данни, като номер на вашата кредитна или дебитна карта и друга информация за картата, както и информация за акаунта и удостоверяването, както и данни за фактуриране, доставка и контакти.
ⅱ. Данни за използването на нашите услуги и продукти:
Когато посещавате нашите уебсайтове, ние може да събираме данни за типа устройство, което използвате, уникалния идентификатор на вашето устройство, IP адреса на вашето устройство, вашата операционна система, типа интернет браузър, който използвате, информация за използването, диагностична информация и информация за местоположението от или за компютрите, телефоните или други устройства, на които инсталирате или достъпвате нашите продукти или услуги. Когато е налице, нашите услуги могат да използват GPS, вашия IP адрес и други технологии, за да определят приблизителното местоположение на устройство, за да ни позволят да подобрим нашите продукти и услуги.
Как използваме вашите лични данни
Най-общо казано, ние използваме лични данни, за да предоставяме, подобряваме и развиваме нашите продукти и услуги, да комуникираме с вас, да ви предлагаме целеви реклами и услуги и да защитаваме нас и нашите клиенти.
ⅰ. Предоставяне, подобряване и развитие на нашите продукти и услуги:
Използваме лични данни, за да ни помогнат да предоставяме, подобряваме и развиваме нашите продукти, услуги и реклама. Това включва използването на лични данни за цели като анализ на данни, изследвания и одити. Такава обработка се основава на нашия законен интерес да ви предлагаме продукти и услуги и за бизнес приемственост. Ако участвате в конкурс или друга промоция, ние може да използваме личните данни, които предоставяте, за администриране на тези програми. Някои от тези дейности имат допълнителни правила, които могат да съдържат допълнителна информация за това как използваме лични данни, така че ви насърчаваме да прочетете тези правила внимателно, преди да участвате.
ⅱ. Комуникация с вас:
При условие на вашето предварително изрично съгласие, ние може да използваме лични данни, за да ви изпращаме маркетингови съобщения във връзка с нашите собствени продукти и услуги, да комуникираме с вас за вашия акаунт или транзакции и да ви информираме за нашите политики и условия. Ако не желаете повече да получавате имейл комуникации за маркетингови цели, моля, свържете се с нас, за да се отпишете. Ние също може да използваме вашите данни, за да обработваме и отговаряме на вашите заявки, когато се свържете с нас. При условие на вашето предварително изрично съгласие, ние може да споделим вашите лични данни с партньори от трети страни, които може да ви изпращат маркетингови съобщения във връзка с техните продукти и услуги. При условие на вашето предварително изрично съгласие, ние може да използваме лични данни, за да персонализираме вашето преживяване с нашите продукти и услуги и на уебсайтове и приложения на трети страни и да определим ефективността на нашите промоционални кампании.
ЗАБЕЛЕЖКА: За всяко от използванията на вашите данни, описани по-горе, които изискват вашето предварително изрично съгласие, имайте предвид, че можете да оттеглите съгласието си, като се свържете с нас.
Дефиниция на "Бисквитки" (Cookies)
Бисквитките са малки фрагменти текст, използвани за съхраняване на информация в уеб браузъри. Бисквитките се използват широко за съхраняване и получаване на идентификатори и друга информация на компютри, телефони и други устройства. Ние също използваме други технологии, включително данни, които съхраняваме във вашия уеб браузър или устройство, идентификатори, свързани с вашето устройство, и друг софтуер, за подобни цели. В тази Декларация за бисквитки, ние наричаме всички тези технологии "бисквитки".
Използване на бисквитки
Ние използваме бисквитки, за да предоставяме, защитаваме и подобряваме нашите продукти и услуги, като например чрез персонализиране на съдържанието, предлагане и измерване на реклами, разбиране на поведението на потребителите и предоставяне на по-безопасно преживяване. Моля, имайте предвид, че конкретните бисквитки, които може да използваме, варират в зависимост от конкретните уебсайтове и услуги, които използвате.
Разкриване на лични данни
Ние предоставяме определени лични данни на стратегически партньори, които работят с нас, за да предоставят нашите продукти и услуги или да ни помогнат да се маркетинг към клиенти. Личните данни ще бъдат споделяни от нас с тези компании само за предоставяне или подобряване на нашите продукти, услуги и реклама; те няма да бъдат споделяни с трети страни за техните собствени маркетингови цели без вашето предварително изрично съгласие.
Разкриване, прехвърляне и обработка на данни
ⅰ. Изпълнение на правни задължения:
Поради задължителните закони на Европейското икономическо пространство или страната, в която живее потребителят, съществуват или са настъпили определени правни действия и трябва да се изпълнят определени правни задължения. Обработка на лични данни на жители на ЕИП --- Както е описано по-долу, ако живеете в Европейското икономическо пространство (ЕИП), обработката на вашите лични данни ще бъде легитимирана: Когато изискваме вашето съгласие за обработка на вашите лични данни, такава обработка ще бъде обоснована съгласно член 6(1) от Общия регламент за защита на данните (ЕС) ("GDPR").
ⅱ. За целите на разумното прилагане на тази статия:
Може да споделяме лични данни с всички наши свързани компании. В случай на сливане, реорганизация, придобиване, съвместно предприятие, прехвърляне, продажба или разпореждане с цялата или която и да е част от нашия бизнес, включително във връзка с процедура по несъстоятелност или подобни процедури, ние може да прехвърлим всякакви лични данни на съответната трета страна. Ние също може да разкрием лични данни, ако преценим добросъвестно, че разкриването е разумно необходимо, за да защитим нашите права и да преследваме налични правни средства, да прилагаме нашите условия, да разследваме измами или да защитим нашите операции или потребители.
ⅲ. Съответствие със закона и защита на сигурността или други права
Може да се наложи – по закон, съдебен процес, съдебни дела и/или искания от публични и държавни органи вътре или извън страната на вашето пребиваване – да разкрием лични данни. Може също да разкрием лични данни, ако преценим, че за целите на националната сигурност, правоприлагането или други въпроси от обществено значение, разкриването е необходимо или уместно.
Деца
Нашите продукти и услуги са предназначени за възрастни. Съответно, ние не събираме, използваме или разкриваме данни от деца под 16 години. Ако научим, че сме събрали лични данни на дете под 16 години, или еквивалентна минимална възраст в зависимост от юрисдикцията, ще предприемем стъпки за изтриване на данните възможно най-скоро. Моля, свържете се веднага с нас, ако разберете, че дете под 16 години ни е предоставило лични данни.
Вашите права
Ние предприемаме разумни стъпки, за да гарантираме, че вашите лични данни са точни, пълни и актуални. Имате право на достъп, корекция или изтриване на личните данни, които събираме. Също така имате право по всяко време да ограничите или възразите срещу по-нататъшната обработка на вашите лични данни. Имате право да получите вашите лични данни в структуриран и стандартен формат. Може да подадете жалба до компетентния орган по защита на данните относно обработката на вашите лични данни. За да защитим поверителността и сигурността на вашите лични данни, ние може да поискаме данни от вас, за да ни позволим да потвърдим вашата самоличност и право на достъп до такива данни, както и да търсим и да ви предоставим личните данни, които поддържаме. Има случаи, в които приложимите закони или нормативните изисквания ни позволяват или изискват да откажем да предоставим или изтрием някои или всички лични данни, които поддържаме. Може да се свържете с нас, за да упражните правата си. Ние ще отговорим на вашата заявка в разумен срок, и във всеки случай за по-малко от 30 дни.
Уебсайтове и услуги на трети страни
Когато клиент използва връзка към уебсайт на трета страна, който има връзка с нас, ние не поемаме никакви задължения или отговорност за такава политика поради политиката за поверителност на третата страна. Нашите уебсайтове, продукти и услуги могат да съдържат връзки или възможност за достъп до уебсайтове, продукти и услуги на трети страни. Ние не носим отговорност за практиките за поверителност, използвани от тези трети страни, нито сме отговорни за информацията или съдържанието, което техните продукти и услуги съдържат. Тази Декларация за поверителност се прилага единствено за данни, събрани от нас чрез нашите продукти и услуги. Ние ви насърчаваме да прочетете политиките за поверителност на всяка трета страна, преди да продължите да използвате техните уебсайтове, продукти или услуги.
Сигурност, цялостност и съхранение на данни
Ние използваме разумни технически, административни и физически мерки за сигурност, предназначени да предпазят и да помогнат за предотвратяване на неоторизиран достъп до вашите данни и за правилното използване на данните, които събираме. Ще съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, описани в тази Декларация за поверителност, освен ако по-дълъг период на съхранение не е необходим или разрешен от закона.
Промени в тази Декларация за поверителност
Ние може периодично да променяме тази Декларация за поверителност, за да сме в крак с новите технологии, практики в индустрията и нормативните изисквания, сред други причини. Вашето продължаващо използване на нашите продукти и услуги след датата на влизане в сила на Декларацията за поверителност означава, че приемате ревизираната Декларация за поверителност. Ако не сте съгласни с ревизираната Декларация за поверителност, моля, въздържайте се от използването на нашите продукти или услуги и се свържете с нас, за да закриете всеки акаунт, който може да сте създали.
Свържете се с нас
Ако имате въпроси относно тази Декларация за поверителност или нейното прилагане, ето как можете да се свържете с нас: support@AGcome