ЗАТВОРЕТЕ

Вашата количка

FAQ

Колко време отнема доставката?
Това зависи от местоположението Ви. Срокът на доставка до България е около 3-7 работни дни, а до други региони – около 10-20 работни дни.

Къде се намира поръчката ми в момента?
За да проследите поръчката си, моля, посетете:
AGcome
Въведете номера си за проследяване и ще можете да проверите статуса ѝ.

Какъв е моят номер за проследяване?
След изпращане на поръчката, клиентите получават потвърждаващ имейл за доставка, който включва номер за проследяване.

Какъв е статусът на поръчката ми?
Клиентите получават потвърждаващ имейл, удостоверяващ, че сме приели поръчката Ви. Обикновено обработката отнема от 1 до 3 дни, след което поръчката се изпраща. След изпращането, клиентите получават имейл за доставка с номер за проследяване. За да проверите поръчката си, моля, посетете AGcome, въведете номера за проследяване и ще видите актуалния статус.

Не съм получил/а никакъв потвърждаващ имейл.
По този въпрос, моля, изпратете имейл до support@AGcome
Моля, посочете номера на фактурата си или последните 4 цифри от кредитната си карта и ще проверим за Вас.

Искам да върна продукт или да получа възстановяване на средства!
За връщане на продукт или възстановяване на пари, моля, първо прочетете нашата Политика за връщане.
Ако все пак настоявате, моля, изпратете имейл до support@AGcome
Моля, посочете номера на фактурата си или последните 4 цифри от кредитната си карта и ще процесираме заявката Ви.

Как да приложа отстъпка?
За да използвате отстъпката си, моля, първо се уверете, че сте копирали правилно всички букви и цифри, без интервали. Ако все още не работи, моля, свържете се с support@AGcome

Как да получа отстъпка?
Има няколко начина да получите отстъпка от нашия уебсайт:
Присъединете се към нашата група във Facebook или следвайте нашия Instagram, за да се радвате на най-новите събития!
Влезте в нашия уебсайт и се регистрирайте – тогава винаги ще получавате най-новите отстъпки по имейл!